Erro provocado pela companhia aérea Gol:

Empresa embarca criança de 6 anos para destino errado

do BOL, em São Paulo

• Reprodução/Facebook
  
  Wanderson, pai da criança de 6 anos, publicou no Facebook o ocorrido. A história ganhou mais de 75 mil compartilhamentos em menos de 24 horas

Um erro provocado pela companhia aérea Gol fez com que uma criança de 6 anos, que viajava do Rio de Janeiro para Vitória sem os pais, desembarcasse no aeroporto de Curitiba (PR). As informações são do G1.

No Facebook, o pai do menino explicou a situação. De acordo com Wanderson Romão, a criança foi deixada pela mãe, sob os cuidados de uma comissária de bordo da empresa, no aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro. Disponibilizado pela companhia, o serviço de acompanhamento custou R$ 100 (fora a passagem) ao pai, que mora em Vitória.

Após ver que todos os passageiros do voo desembarcaram e seu filho não, Wanderson, que aguardava no aeroporto de Vitória, pediu ajuda no balcão da Gol, mas ninguém conseguiu informar o que havia acontecido.  

"Foram as piores horas da minha vida, pois percebi que meu filho havia desaparecido. De maneira racional, tive a sensação de que seria impossível que ele tenha perdido o voo e continuar ainda no Galeão.  Aliás, me lembrei que moramos no Brasil, e esse foi meu primeiro ponto de partida. Daí começou o desespero e tive que descobrir onde o meu filho realmente estava", disse ele no post.

"A supervisora da Gol foi acionada. Depois de 1 hora, tive a informação de que meu filho havia chegado, mas em Curitiba, capital do Paraná. Ele fez o voo sem nenhuma pessoa ao lado da cadeira. Não havia autorização judicial para ele ir ao Paraná, apenas RJ, ES e SP. O que era para ser um voo de 45 min se transformou em um voo de 1 hora e meia e em um filme de terror", continuou Wanderson.

Após o ocorrido, a criança saiu de Curitiba e viajou até o Rio de Janeiro, onde ficou novamente sob os cuidados da mãe. 

Ainda no Facebook, o pai publicou uma foto com um desabafo. "Meu filho não é uma mala para ser extraviado"

Pedido de desculpas
Em nota, a Gol pediu desculpas aos familiares e ao garoto pelo ocorrido, esclarecendo que houve uma falha no procedimento de embarque da criança.

(Com informações do G1)

 

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